La inclusión social de las personas con discapacidad en el sistema turístico del Centro Histórico de la Ciudad de México: diseño de un modelo sistémico de innovación

Authors

  • Edmundo Omar Matamoros Hernández Instituto Politécnico Nacional
  • Ricardo Tejeida Padilla Instituto Politécnico Nacional
  • Oswaldo Morales Matamoros

DOI:

https://doi.org/10.55555/IS.17.204

Keywords:

Turismo Accesible, Innovación Social, Políticas Públicas, Modelo Social de la Discapacidad.

Abstract

Las personas con discapacidad encuentran barreras físicas, sociales, económicas y culturales para disfrutar de actividades turísticas y recreativas. La presente investigación estudia el marco legal y su influencia en la oferta turística cultural del Centro Histórico de la Ciudad de México.  La oferta el sector turístico es ineficiente en términos de accesibilidad para las personas con discapacidad, hay una carencia de políticas públicas adecuadas, lo que ha impedido que las personas con discapacidad gocen plenamente de su tiempo libre, considerado un derecho humano universal. Es a partir de la innovación social que se pueden fortalecer las políticas públicas conjuntando la iniciativa privada, el sector gubernamental, la academia y las organizaciones no gubernamentales. El objetivo de estos procesos de innovación social radica en la inclusión social de poblaciones vulnerables a través de investigación y desarrollo de nuevos procesos en el diseño, aplicación y gestión de nuevas tecnologías que permitan vincular a los grupos vulnerables con el sector turístico. Esta investigación presenta el panorama actual del sistema turístico del Centro Histórico en razón de la accesibilidad para personas con discapacidad y de qué forma la innovación social representa una oportunidad para su mejora. Los resultados obtenidos en la investigación muestran deficiencias en la oferta turística, principalmente en la infraestructura de los distintos servicios turísticos como restaurantes, hoteles y centros culturales. Las vialidades, debido a las recientes remodelaciones presentaron mayor accesibilidad. Un tema en el que coincidieron los expertos entrevistados es el de la discriminación, elemento que a su consideración genera más barreras para la inclusión social de las personas con discapacidad.  

Author Biographies

Edmundo Omar Matamoros Hernández, Instituto Politécnico Nacional

Doctorante en el programa de Gestión y Políticas de Innovación de la Red de Desarrollo Económico del Instituto Politécnico Nacional, adscrito a la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas. Maestro en Administración e Innovación del Turismo por la Escuela Superior de Turismo del Instituto Politécnico Nacional. Licenciado en Administración del Tiempo Libre por la Universidad YMCA A.C. Sus líneas de trabajo e investigación son: Gestión de la innovación y desarrollo tecnológico en el sector turístico y recreativo, turismo cultural y ocio y tiempo libre para poblaciones vulnerables. Es miembro de la Red de Investigadores y Centros de Investigación en Turismo (RICIT) de la Secretaría de Turismo Federal. Es miembro de la Asociación Iberoamericana de Estudios de Ocio “OTIUM”.Miembro de la Red Temática, Tecnologías Digitales para la Difusión del Patrimonio Cultural del CONACYT-INAH.Ha sido ponente en foros nacionales e internacionales presentado temas vinculados al turismo, tiempo libre, ocio, deporte, recreación y cultura.

Ricardo Tejeida Padilla, Instituto Politécnico Nacional

Ingeniero Industrial, tiene el Grado de Maestro en Ciencias en Ingeniería de Sistemas y de Doctor en Ciencias con especialidad en Ciencias Administrativas. Su adscripción actual es en la Escuela Superior de Turismo del  IPN.  Su línea de investigación es la Sistémica. Es el fundador y líder del Grupo de Investigación en Sistémica y Turismo GIST. Ha publicado más de 15 artículos en journals indexados 10 capítulos en libros, 8 de ellos en inglés en editoriales de prestigio internacional. Ha editado dos libros. Ha dirigido más de 5 proyectos de investigación. Ha dirigido 4 tesis de nivel Doctorado, 27 tesis de nivel maestría y una tesis de licenciatura. Es Nivel I en el Sistema Nacional de Investigadores. Es miembro activo en Asociaciones de prestigio Internacional como lo son International Society for the Systems Sciences ISSS, Asociación Latinoamericana de Sistémica ALAS, y la Academia Mexicana de Ciencia de Sistemas AMCS.

Oswaldo Morales Matamoros

Técnico en Soldadura (IPN, 1991). Ingeniero Industrial (IPN, 1996). Maestro en Ciencias en Administración Industrial (IPN, 1998).  Doctor en Ciencias en Ingeniería Mecánica (Mención Honorífica, IPN, 2004). XX Premio Nacional de Investigación Financiera (Tesis Doctoral, IMEF, 2004). Presea “Lázaro Cárdenas” (IPN, 2005). XXII Premio Nacional de Investigación Financiera (Investigación, IMEF, 2006). Investigador Nacional Nivel I (CONACYT).Profesor en el Departamento de Ingeniería de Sistemas en el IPN (desde 2004), cuya línea de investigación es la caracterización y modelado de la dinámica de sistemas complejos. Dirección de 11 proyectos de investigación en el IPN (205-2015) y otro en CONACYT (2012). Formación de 6 Doctores en Ingeniería de Sistemas y de 16 Maestros en Ciencias en Ingeniería de Sistemas. Publicación de 9 artículos científicos en revistas indizadas JCR, de 4 artículos científicos en revistas Padrón CONACYT y de 8 capítulos de libro en editoriales de prestigio internacional.

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Published

2019-02-28

How to Cite

Matamoros Hernández, Edmundo Omar, Ricardo Tejeida Padilla, and Oswaldo Morales Matamoros. 2019. “La inclusión Social De Las Personas Con Discapacidad En El Sistema turístico Del Centro Histórico De La Ciudad De México: Diseño De Un Modelo sistémico De innovación”. Intersticios Sociales, no. 17 (February):79-104. https://doi.org/10.55555/IS.17.204.

Issue

Section

Social Spaces under Debate